退去時の手続き

退去(解約)までの流れ

flow

１．退去（解約）の申し込み

  • 現在の管理会社が「株式会社リブコーポレーション」であることをご確認ください。
  • 解約の申告期限をご確認ください。
    お部屋・駐車場の解約は、1ヶ月以上前までに申入れ手続きが必要となります。
    解約日は最短で申し入れより1ヶ月後の月末となります。日割り精算はできません。
    （例：4/13に申入れ手続きをしていただいた場合、最短解約日は5/31になります。）
  • 解約申し入れ方法
    「WEB」又は「書面」となります。電話（口頭）の受付はできません。
    • 「WEB」での解約の申入れ
      以下のフォームからお手続きができます。
      ※ご契約者本人からのお手続きが必要です。
      ※同居人・親族等、ご契約者以外からのお手続きはできません。
      退去（解約）の申入れ受付 月極駐車場解約の申入れ受付
    • 「書面」での申入れ
      契約時にお渡ししている「解約申入書」へ必要事項をご記入の上、下記までお送りください。新たに必要な方は以下よりPDFをダウンロードをお願いいたします。

      解約申入書（PDF）

       ＜返送方法＞
      ・FAX：0569-25-4396
      ・LINE公式アカウント　ID：＠118meelz
      ※書面をスキャンしたPDF　又は　全体が写る写真　を添付ください。
       ・メール：kanri@liv-g.jp
      ※書面をスキャンしたPDF　又は　全体が写る写真　を添付ください。
      ※件名に、「解約申入書提出　○○（物件名）　○○号室」と入力ください。
      ※本文に、解約申入書提出・物件名・号室・契約者様氏名を入力ください。

２．退去立会の準備（その他の解約（退去）手続き）

  • 退去立会⽇時がお決まりになりましたら、希望日の1週間前までにご予約のご連絡をお願いいたします。
    （ご予約状況によってはご変更をお願いする場合もございます。ご了承ください。）
    ＜退去立会とは＞

    契約者様本人立ち会いのもと、弊社担当者若しくは委託業者がお部屋にお伺いし、傷・汚れなどついて状況の確認いたします。
    立ち会いまでに室内及び共用部から家財・荷物等を全て撤去ください。
    立ち会い当日は、入居時にお渡しした鍵をすべてご返却いただきます。

  • 下記のお手続きをお願いいたします。
    • 電気、ガス、水道は、立会当日に確認作業で使用しますので、立会時間以降か翌日に停止となるよう、ご契約者様自身で解約手続きをしてください。
      ※水道料金を家賃と一緒にお支払いいただいている場合は、水道の停止手続きは不要です。
      解約時の水道料金につきましては、退去立会時に検針及び精算をいたします。
    • 電話の引越し手続き
    • 郵便物、新聞等の引越し・解約手続き
    • 火災保険の解約手続き
    • インターネットをご自身で開通された方は、引越し手続き、及び原状回復
      （インターネット無料物件の方はそのままで結構です）
    • 月極駐車場の解約手続き
    • 住民票の手続き
  • 退去・お引越しの際に、下記のご確認をお願いいたします。
    • 退去立会日までに　家財・荷物等はすべて搬出してください。
    • 退去の搬出作業中に出た不要物は物件内ゴミステーションに捨てず、ご自身でクリーンセンター等へ直接処分ください。※物品を放置された場合は、廃棄処分費をご請求させていただきます。
    • 電気のアンペアを変更している方は、元のアンペアに戻す手続きをしてください
    • 自転車置場・駐車場を使用された方は、撤去をお忘れにならないようお願いいたします。
    • 入居当初に部屋に備え付けてある備品（エアコンのリモコン、照明器具のリモコン、取扱説明書）を間違えて持ち帰らないよう確認ください。

３．退去立会の当日

  • 契約者様本人立ち会いのもと、弊社担当者若しくは委託業者がお部屋にお伺いし、傷・汚れなどついて状況の確認いたします。
  • 鍵（入居時に受け取った本数）をご返却いただきます。
    ※立会後は入室できませんのでご了承ください。
    ※ご解約日までに鍵のご返却がない場合は別途鍵交換費用のご請求が発生する事もございます。予めご了承ください。
  • 弊社にて水道検針を行っている物件のご契約者様は、最終の水道検針を行い、水道料金の徴収をさせていただきます。「現金」のご用意をお願い致します。
  • ポスト・宅配BOXの取り忘れがないかご確認ください。

４．退去費用の精算

  • 退去後1カ月程度を目安に、「解約精算書」を転居先へお送りいたします。
  • 預り金（保証金・敷金）のご返金がある場合は明け渡し完了後1～2ヶ月以内に、お客様指定の口座へ精算金をお振り込みいたします。
  • 修繕費用等が預り金を超過し、ご請求額がある場合は、「解約精算書」が転居先に届き次第、速やかに振込にて弊社銀行口座へお支払い下さい。